Questions fréquemment posées (FAQ)
Glowsmile ™ - Brosse Intelligente
Pourquoi choisir GlowSmile - Smartbrush ?
- Nettoyage plus efficace : les brosses à dents traditionnelles dépendent de votre technique. GlowSmile - Smartbrush nettoie efficacement grâce à des vibrations haute fréquence sous tous les angles et élimine la plaque dentaire en profondeur - rapidement et facilement.
- Ultra-rapide : GlowSmile - Smartbrush nettoie toutes les surfaces en une seule fois en seulement 30 secondes ! Avec une brosse à dents ordinaire, il faut beaucoup plus de temps pour atteindre la même précision.
- Plus sûr et plus propre : les poils en nylon peuvent endommager les dents et les gencives et sont difficiles à nettoyer. GlowSmile - Smartbrush possède des poils en silicone doux, efficaces et faciles à nettoyer.
Puis-je utiliser un dentifrice ordinaire ?
La réponse est oui ! La brosse est conçue pour fonctionner avec n'importe quel dentifrice - appliquez deux pressions des deux côtés et laissez la brosse faire son travail. Pour un effet blanchissant plus rapide, utilisez une fois notre dentifrice violet fourni et maintenez le résultat avec la lumière bleue intégrée.
30 secondes semble trop court, est-ce vraiment suffisant ?
Oui, le GlowSmile - Smartbrush est conçu pour nettoyer toutes les surfaces en même temps avec une grande efficacité, ce qui rend 30 secondes suffisantes pour un nettoyage en profondeur. Parce qu'il brosse toutes les dents simultanément - devant et derrière, en haut et en bas - le temps de brossage est de seulement 30 secondes au lieu de 2 minutes.
Le mode clair fonctionne-t-il vraiment ?
Oui, le mode blanchiment utilise une lumière froide qui agit efficacement pour éliminer les décolorations superficielles et vous offrir un sourire éclatant.
Combien de temps dure ma GlowSmile - Smartbrush ?
La brosse a une longue durée de vie et la tête de brosse ne doit être remplacée que tous les 6 à 9 mois. Vous n'avez donc pas besoin de remplacer toute la brosse, seulement la tête de brosse. Vous pouvez acheter la tête de brosse ici quand le moment sera venu.
Combien de temps dure la batterie de la brosse ?
La brosse n'a besoin d'être chargée qu'une fois par mois, à condition de l'utiliser deux fois par jour.
Comment combiner le dentifrice violet avec Smartbrush ?
Ça fonctionne exactement de la même manière qu'avec un dentifrice ordinaire ! La différence est qu'au lieu de brosser vos dents, le sérum neutralise les teintes jaunes et vous donne une teinte plus blanche en seulement 30 secondes. Appliquez 2 pressions de pompe de chaque côté, commencez à brosser - et c'est tout ! Ensuite, revenez à votre dentifrice habituel pour brosser et conservez votre teinte blanche grâce à la lumière bleue intégrée, qui s'active automatiquement pendant le cycle de brossage de 30 secondes.
Contenu (Dentifrice Violet)
Le dentifrice GlowSmile est 100 % végan et sans cruauté.
Glycérine, Aqua/Eau, Sorbitol, dioxyde de silicium hydraté, Xylitol, polysorbate 80, gomme de cellulose, huile de Mentha Piperita (menthe poivrée), phénoxyéthanol, sucralose, tétranatrium pyrophosphate, CI17200/D&C Rouge n° 33, CI42090/FD&C Bleu n° 1, éthylhexylglycérine.
Comment fonctionne le processus de retour ?
Vous n'êtes pas satisfait du produit ? Pas de problème ! Nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Envoyez-nous simplement un e-mail à info@glowsmile.nl ou remplissez le formulaire de contact sous « Contact » avec votre demande. Vous recevrez une réponse dès que possible avec plus d'informations sur le retour. Nous apprécions les critiques constructives, c'est pourquoi une raison pour le retour et des suggestions d'amélioration sont toujours les bienvenues !
Votre argent sera remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre retour !
Retours et remboursements
Combien de temps ai-je pour retourner ma commande ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Dans ce délai, vous devez renvoyer le produit non porté, non lavé et dans son emballage d'origine.
Comment puis-je demander un retour ?
Vous pouvez demander un retour en nous contactant viainfo@glowsmile.nlou en vous connectant à votre compte surwww.glowsmile.nl. Nous vous enverrons alors d'autres instructions.
Où dois-je envoyer mon retour ?
Les retours peuvent être envoyés à :
Elevator / GlowSmile
Weteringweg 18
2641 KM Pijnacker
Pays-Bas
Attention : les retours sans inscription préalable par e-mail ne sont pas acceptés.
Dois-je payer moi-même les frais de retour ?
Oui, les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou livré par erreur.
Est-ce que je récupère le montant total en cas de retour ?
Pour les retours approuvés, 5 % du montant d'achat est retenu comme frais de restockage. Cette indemnité couvre les coûts d'inspection, de traitement et de remise en stock de l'article.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Après réception et inspection de votre retour, vous recevrez une confirmation par e-mail. Si le retour est approuvé, nous traiterons le remboursement dans un délai de 10 jours ouvrables via le mode de paiement d'origine. Veuillez noter que les banques ou les sociétés de cartes de crédit peuvent appliquer un délai de traitement supplémentaire.
Mon article est endommagé ou mal livré. Que faire ?
Contactez-nous directement après réception viainfo@glowsmile.nl, de préférence avec des photos du problème. Nous le résoudrons dès que possible.
Quelle est la période de réflexion légale de 14 jours ?
Pour les commandes au sein de l'UE, un délai légal de rétractation de 14 jours s'applique, durant lequel vous pouvez retourner les articles sans donner de raison. Les articles doivent alors être retournés non utilisés, non endommagés, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine.
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Expédition
Combien de temps faut-il avant que ma commande soit expédiée ?
Nous traitons votre commande sous 1-2 jours ouvrables. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre envoi.
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L'expédition est entièrement gratuite pour toutes les commandes chez GlowSmile.
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Pour les Pays-Bas comme pour la Belgique, un délai de livraison prévu de 3 à 6 jours ouvrables s'applique, à compter du moment où votre commande est expédiée.
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